Guerra contra a TIM
Estou numa guerra sem fim contra a TIM, aquela operadora de merda.
Acontece que mesmo eu gastando em torno de uns 150 a 200 reais por mês, a TIM me insultou, não quis fazer nada por mim e mesmo eu sendo um ótimo cliente, a TIM não mostrou boa vontade nenhuma em me dar um desconto pra eu trocar de aparelho. Geralmente, clientes de bastante tempo e que gastam bastante tem muito desconto na compra de aparelhos. Mas a TIM não está nem ai pra cliente nenhum e me enrolou a semana inteira. Ontem foi o cúmulo, o cara da TIM me ligou, disse que ia fazer uma oferta ótima.
Vejamos:
Oferta da Claro: Celular por 399 reais, plano de 600 minutos por 99 por mês.
Oferta da TIM: Celular por 499, plano de 120 minutos por 99 por mês.
O cara me deixou esperando HORAS no tel, e me deu esta proposta, na hora que ele me falou que a proposta da TIM era muito melhor que a da Claro, eu não resisti. O sangue ferveu, eu comecei a gritar com o filho da puta: “meu, vc acha que eu sou burro? Vc tá insultando minha inteligência cara! Vc me deixa esperando no telefone duas horas pra me falar que eu gastar 100 reais a mais e ter 380 minutos a menos é melhor negócio pra mim? Vc acha que eu sou burro? Vc acha que eu sou algum idiota que porque vc me chama de SENHOR eu vou me sentir bem e continuar com vc?”
O cara percebeu minha alteração, e quis mudar de assunto. Eu mandei a TIM a merda, falei pra ele nunca mais ligar pra mim que eu não queria nunca mais saber de ouvir da TIM, eis que ele solta a pérola:
“Senhor, a proposta continua de pé até o final de semana, o senhor vai poder pensar direito até o final da semana”
Neste momento decidi desligar, porque o cara quis basicamente dizer: “senhor, vc está perdendo uma puta proposta, pense novamente”
Meu, o cara me insultou, eu ainda sai como errado, eu vou ter que pensar porque, porra, afinal eu estou PERDENDO UMA PUTA PROPOSTA!
Vai a merda TIM.
Hoje, chego aqui, o seguinte email na minha caixa postal:
Consideramos a sua opinião uma verdadeira oportunidade para aprimorar nossos produtos e serviços. Nosso maior compromisso é a busca permanente da satisfação de nossos clientes. Suas observações foram encaminhadas para a área responsável e serão analisadas com a máxima atenção.
Em relação à descontos em aparelho, como norma da empresa, descontos em aparelho só podem ser fornecidos ao cliente após 15 meses de base contratual. Foi verificado em nosso sistema, e o senhor terá os 15 meses completos a partir do dia 22/11/2005, após essa data, o senhor terá desconto em aparelho pelo que foi verificado no valor mÃnimo de suas faturas, adimplência, e tempo de base completo.
Agradecemos sinceramente o seu interesse e colocamo-nos à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Vinicius Navas
Serviço de Atendimento a Clientes
Não me contive, minha resposta foi a seguinte:
A TIM insulta minha inteligência. Gostaria que vcs todos desta operadora fossem tomar no meu de vossos respectivos esfincters anais, pois é de lá que sai todo o conteúdo da cabeça dos administradores e marketeiros desta poçilga. Se a operadora não consegue nem igualar a proposta da concorrência para um cliente que gasta o que eu gasto, só posso acreditar que esta empresa trata-se de uma espelunca que concentra toda sua atenção em pobres que tem celular de 199 reais e recarregam (com cargas de 15 reais) seus celulares a cada 3 meses. Que enfiem todos os clientes de Banda C no meio de vossos retos. Obrigado por me desejarem, na última vez que liguei ai, boa sorte com a outra operadora, vou precisar, pois se ela me tratar com o desprezo e falta de respeito que a TIM me tratou, estou devidamente fudido.
Vão a merda.
Fabio
E vc? Como responderia?
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Mais ou menos da mesma forma.
cardoso - 29 de Setembro de 2005 Ã s 12:03 pmhahahhahha
Carcarah - 29 de Setembro de 2005 às 12:10 pmEstou quase indo no Procon porque ela ainda não me deu a promoção dia dos pais e eu comprei só por isso. Mas eles reconheceram o erro e disseram que vão me dar o bonus. Só que ainda não deram e estão me enrolando.
São uns merdas mesmo.
Fabião,
Sinceramente eu não responderia nada, tb estou de saco cheio com a TIM, mas não vou me extressar com eles. Toda vez é a mesma resposta:
Suelen - 29 de Setembro de 2005 à s 12:50 pm“Senhora Suelen, entendemos o seu problema e estou enviando pessoalmente pata o departamento financeiro vossa solicitação, o prazo para estorno será de no MINIMO 60 dias a contar da data de recebimento de nosso retorno!” É uma droga mesmo…fazer o que né afinal não escolhi a TIM só pq ela começa com o “8″ ela era melhorzinha…cresceu e ficou boba!!!
Ei! Eu tenho um celular de menos de 199 reais e recarrego ele com 15 reais a cada três meses…
Mas a TIM é uma merda mesmo, a VIVO é pior, a Claro é melhor que as duas, mas é ruim mesmo assim (tente viajar para outro estado, terá problemas)… Talvez a opção seja a Brasil Telecom.
MarcoGomes - 29 de Setembro de 2005 à s 1:40 pmeu já desisti do meu celular da TIM a muito tempo… Claro é a melhor na minha opinião!
Camila* - 29 de Setembro de 2005 às 2:13 pmTipo eu não teria uma resposta tão perfeita como a tua!
Em conversa no MSN o Fabião me confidenciou que estava triste com a TIM porque o “dele” era pequeno. Tenho certeza que se o “dele” fosse grande, ele bateria com o bitelo na mesa!
Sidão - 29 de Setembro de 2005 às 4:46 pmvelho .. o meu e claro
Dener - 29 de Setembro de 2005 Ã s 7:53 pmja tive TIM ..manda se fuderem e troquei de operadora! huhulll
eu quero que todos vão tomar no meio do c´………………….
Thunder - 29 de Setembro de 2005 à s 11:55 pmOlha, é uma droga… Eu só não troco de operadora pq não posso agora, não completei um ano ainda de conta e tal… Fora que na cidade de Sarto Claro não pega direito… tsc tsc
Mudei de plano por causa do Dia dos Namorados e falei 5 vezes com a Tim, cada um me dava uma informação diferente, bando de atendentes burros!!
Eu tb mandava todo mundo se foder de uma vez. Mandou bem!
Ju - 29 de Setembro de 2005 às 10:22 amfabião, perfeito bicho. mas poÇilga num tem cedilha. ok, tô indo tomar no meio do olho do meu cu, pode deixar. haha.
abz
palugan - 29 de Setembro de 2005 às 12:50 pmpode crer, ainda bem que essa merda não interfere na serasa, porque eu devo 2100 reais que nunca irei pagar pra essa merda de empresa.
abraço.
Kuro-Hyou - 29 de Setembro de 2005 à s 8:28 amCara, ainda bem que li esse seu texto ! PQP, estava pensando em ir para a TIM ! eheehehe … hoje meu cel é da CLARO, acho que estamos fudidos mesmo, porque a VIVO é uma MERDA, a CLARO é razoável quando não se precisa de nada do atendimento pessoal, e a TIM pelo que vocÊ comentou é uma BOSTA !! sobrou a OI, vai arriscar ?? foda hein ?? Abraços, Alexandre
Alexandre - 29 de Setembro de 2005 às 1:49 pmFaçam grupos de 3 pessoas e comprem nextel. plano de 159 reais para 800 minutos ddd da região 11 ou 19 (fixo ou movel) + rádio ilimitado. excelente atendimento. estou satisfeito. TIM
Fabricio - 29 de Setembro de 2005 Ã s 1:56 amum lixo fiquei 15 dias e paguei a multa, Claro + ou -, vivo uma merda, clonaram meu celular em 14000,00 e negativaram minha empresa.
Pessoal mandei a critica abaixo para a TIM!!!! Será que terei resposta?
Senhor Gerente, estou profundamente decepcionada com o descaso que o ATENDIMENTO AO CLIENTE teve em resolver o meu probelema. Liquei no dia 30/05/2006, por volta das 23h, e fui muito mal tratada por duas vezes consecutivas, pois a linha caiu e tive que ligar de novo. Das duas vezes pedi para a atendente passar o n° do registro das minhas ligações, simplimente falei com a parede. Por falta de recarga o meu chip foi bloqueado, e eu só fiquei sabendo pois fui tentar usa-lo. Acho um absurdo a falta de consideração com um cliente que só queria usar o produto que foi comprado e pago!!!!! Então ouvi que eu deveria comprar outro chip. Com o mundo globalizado de hoje, existem varias ofertas de celulares e chips, então pergunto: O DESCASO, DESPREZO, E FALTA DE PROFISSIONALISMO DA TIM ACONTECE PORQUE VCS NÃO QUEREM CLIENTES? Espero a resposta.
Caroline - 29 de Setembro de 2005 Ã s 5:18 pmCaroline
Cara, só te falo uma coisa: MANDOU MUITO BEM. Além de ter lavado a alma ainda permitiu que leitores do seu blog dessem risada (do jeito que vc escreveu, e não da sua situação) como há muito tempo não davam (vc precisava ter me visto!). E boa sorte na Claro!
Ricardo - 29 de Setembro de 2005 às 9:14 pmBom, vejam vocês que isso até que foi pouco, pois é um atendente burro que fala isso, e ele é obrigado a tal. Na VIVO ele aumentaram a tarifa de um roaming internacional que eu fazia de 1,99 dolares o minuto (um absurdo ja) para 3,99 dolares!!!! Sem me avisar!!! E eu lá, todo bonitão achando que estava pagando o valor de 1,99. Ai quando chegou a conta cai pra trás!!! Logo, resolvi cancelar a minha linha, ir para a CLARO (um pouquinho melhor, mas também nada de excepcional) e PROCESSAR OS FILHOS DA PUTA!!!! Isso mesmo, chega de ver eles se safarem na boa!!! Hora de dar trabalho e exijir respeito!!!! Fora que agora não consigo vender esse celular, porque eles exigem carta de doação com reconhecimento de firma e o meu celular está no nome de uma pessoa que me deu de presente, na EUROPA!!! Meu amigo, se você acha a TIM ruim, te convido pra visitar a VIVO. Somos nós que sustentamos a empresa, e eles nos tratam como palhaços.
Raul - 29 de Setembro de 2005 às 6:23 pmolha, vcs falam tao mal da tim.. é pq n conhecem nem a vivo e nem a claro..
bianca - 29 de Setembro de 2005 às 3:51 pma claro não pega nem na eskina..jsjoiajsia..sempre procurando rede.. :S
a vivo..o atendimento é uma merda…pra vc consegui algo tenq fika horas e hoars tentando..isso quando o sistema n esta inoperante..
n sei vcs.
mas até hoje a unica q nao me incomodou foi a tim..
tarifas n tao altas
e promoçoes boas..
n posso reclamar do atendimento tbm..
nas lojas sempre me trataram bem..
o que pode acontecer e mal atendimento via 0800..mas isso tem em todas operadoras!
no final das contas sao todas iguais..
so muda o nome..
hehehe
É mesmo a TIM é uma merda, e aquelas operadoras vacas, putas que trabalham e se prostituem profissionalmente em favor desses burgueses idiotas imbecis que ajudam a enfartarem a quem quer cancelar serviços via fone, vamos invadir as operadoras que prestam serviços para essas empresas e vamos queimar o prédio!
Iron Hard - 29 de Setembro de 2005 à s 10:56 amA Tim é uma bosta mesmo! Vão pra puta que o pariu todas as operadoras deste paÃs mas a A Tim, em particular, vá tomar no cu também!
Luis - 29 de Setembro de 2005 às 3:45 pmBrasil Telecom é outra bosta. Estamos em péssimos lençóis no que diz respeito a operadoras de celular. Todas elas só querem sugar nosso dinheiro e desrespeitar nossa inteligência.
Enfim, só sou cliente da BrT porque consegui comprar o celular que eu queria (W800i) por um preço muito bom (770 reais parcelados em 10x).
Foda é quando a gente precisa viajar. Em São Paulo, por exemplo, não tenho cobertura, e em pleno 2006 pra 2007 tenho que pagar roaming. É mole?
Janio - 29 de Setembro de 2005 às 2:13 pmcaro fabio prater uma ideia eu nuca fiquei sei comunicasão com a tim se você quer aparelhos de celular com descomtos vai no paraguai ok porque aclaro medescupe faz promosão diso de a quilo é quando vc presiza dela siplesmente fala as ligasois tá !!!
antonio - 29 de Setembro de 2005 à s 5:16 pmAviso tardio, bloqueio inadequado, sistema inoperante, ineficiência de seus funcionários, falta de respeito e descaso são algumas das caracterÃsticas com que a empresa de telefonia TIM trata seus clientes.
TIM: Descaso com o consumidor.
Tenho o celular da TIM há uns quatro anos (não tenho data precisa). No inÃcio, o celular era de cartão. Depois quando comecei a estagiar, resolvi passar para o plano de conta, um baratinho. Exatamente há um ano descobri que gosto de falar e resolvi aumentar o meu plano. Fatura em débito automático pra facilitar a vida. Desde então os meus gastos com a telefonia móvel só tem aumentado. Até semana passada nunca tinha tido problemas com a TIM.
Na segunda (30 de abril) a noite, para minha surpresa recebi uma carta da TIM de que minha fatura não tinha sido paga. O pior, nesta carta pedia o pagamento até o dia 28 de abril. Ué, estranho, uma vez que tenho débito automático. Mais estranho ainda a carta ter chegado depois do dia sugerido pela empresa para o pagamento. Terça-feira era feriado. Quarta-feira foi uma loucura no trabalho. Quinta-feira me dirijo ao banco às 10am e efetuo o pagamento. Na volta do almoço tento efetuar uma ligação. Não consigo e entra uma gravação pedindo que eu entre em contato com a TIM.
Faço o contato na mesma hora e por acaso, fui atendida de forma rápida e eficiente por uma funcionária, que confirmou que o TIM já tinha recebido o meu pagamento, ainda pediu o número de autenticação para confirmar. No final da ligação, a funcionária disse que meu celular retornaria as funções normais no máximo até 2 horas depois.
o texto continua no site: http://www.inabottleofwine.blogspot.com
Júlia - 29 de Setembro de 2005 às 12:23 pmpost do dia: Maio 07, 2007
To puta com a Tim é maior merda do mundo
caca - 29 de Setembro de 2005 Ã s 3:33 pmeu quero q todos vcs q tao lendo vao tomar no meio dos seus cuis pois vcs sao td um bando de desocupados que fica nerdiando em porra de net sem ter o q fazer vao chupar rola seus putos eu USO NEXTEL isso sim e vida otarios
eu - 29 de Setembro de 2005 às 2:09 amEh mesmo BOSTA DE OPERADORA TIM.. TOMARA.. Q VAH A FALÊNCIA ESSA MERDAAAAA!!
CARLA - 29 de Setembro de 2005 Ã s 3:26 pme vc eh outro que naum tem o que fazer.. e fika aki xingando o os outros seu viado.. fdp
CARLA - 29 de Setembro de 2005 às 3:27 pmA TIM É UMA MERDA AO QUADRADO! O SITE DA TIM SO FUNCIONA QUANDO QUER! AQUELAS ATENDENTES DO CARAMBA TE DEIXAM HORAS NO TELEFONE PARA NAO RESOLVEREM NADA!!! TO DESDE AS 9:00 TENTANDO ABRIR UMA FOTOMENSAGEM E NAO CONSIGO! ABAIXO A TIM, BANDO DE FDP.
SARA - 29 de Setembro de 2005 Ã s 11:59 amBoa tarde,
Fábio,
Cara fiz a mesma coisa que você, deixei minha reclamação no site da TIM e na Anatel, não poupei palavrões, pois como são filhos das putas !!!
Weber - 29 de Setembro de 2005 às 5:07 pmAproveitei e fui a uma loja da própria TIM (Shopping Center Norte) e lavei a alma, deixei claro que o problema não era com o atendente e sim com a PORRA da TIM, vou pagar 116,00 de multa, mas como falei para o atendente PAGO ATÉ 1000, MAS NÃO QUERO O CARALHO DA TIM PELO RESTO DA MINHA VIDA.
Como queria encontrar os atendentes da TIM e arrebentar todos eles !!!
Filhos das putas do caralho !!!
Puta merda - eu to vivendo a mesma coisa - para aumentar o plano e contratar serviço eles saso otimos, para diminuir ou reclamar SAO UNS PUTOS DO CARALHO!!!!
TIM DE CU É ROLA - nao do mais meu dinheiro suado para esses putos!!!
Guilherme - 29 de Setembro de 2005 Ã s 8:12 pm